Términos de venta

Ámbito, partes y objeto

Estos términos regulan la compra de productos digitales en la tienda de jennypenacampo.com.

• Vendedora: Jenny Peña Campos — [PENDIENTE: nombre legal completo, dirección postal e identificación fiscal]
• Operador técnico de la tienda: TecnoTáctil — [PENDIENTE: razón social, NIF y dirección]
• Cliente: la persona identificada por la cuenta y el correo electrónico con los que realiza la compra.

Junto a estos términos, cada producto se vende con un contrato de licencia de uso que el cliente acepta antes de pagar. En caso de discrepancia sobre el alcance del uso permitido, prevalece ese contrato.

Productos

Se venden exclusivamente archivos digitales: partituras en PDF, archivos MIDI y grabaciones de audio, según se indique en la ficha de cada producto. No hay envío físico ni entrega en soporte material.

[PENDIENTE: indicar en cada ficha el formato, el tamaño aproximado, los requisitos técnicos de reproducción y la interoperabilidad, tal como exige la normativa de contenidos digitales]

Cuenta de usuario

Para comprar y descargar es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido, ya que las descargas quedan vinculadas a ella. El cliente es responsable de la custodia de su contraseña y de la veracidad de los datos que facilita.

Cómo se celebra el contrato

1. El cliente selecciona el producto y revisa su ficha, su precio y su contenido.
2. Marca la casilla de aceptación del contrato de licencia y de estos términos.
3. Es redirigido a la pasarela de pago y completa el pago.
4. El contrato queda celebrado cuando el pago se confirma; el cliente recibe entonces la confirmación por correo electrónico con los enlaces de descarga.

El sistema registra la versión del contrato aceptada, la fecha y la hora, la dirección IP y una huella criptográfica del texto. El cliente puede pedir copia de esa versión escribiendo a info@jennypenacampo.com.

El contrato puede celebrarse en español, inglés o alemán.

Precios e impuestos

Los precios son los indicados en la ficha del producto en el momento de la compra.

• Moneda: [PENDIENTE: fijar la moneda de venta; el contrato de licencia menciona euros y la tienda está configurada por defecto en otra moneda, hay que unificarlo antes de publicar]
• Impuestos: [PENDIENTE: indicar si los precios incluyen IVA, el régimen aplicable a los servicios digitales prestados a consumidores de la UE (ventanilla única, OSS) y si resulta de aplicación el régimen de pequeña empresa del § 19 UStG]

No se repercuten gastos de envío, al tratarse de entrega digital. Su entidad emisora puede aplicar comisiones por cambio de divisa ajenas a esta tienda.

Pago

El pago se realiza en el momento de la compra a través de la pasarela segura de Stripe, integrada mediante la infraestructura de pago de TecnoTáctil. Los datos de la tarjeta se introducen en la pasarela: esta web no los recibe ni los almacena.

Medios de pago aceptados: [PENDIENTE: enumerar los medios de pago que se habilitarán en la pasarela]

Factura o recibo: [PENDIENTE: definir si se emite factura, con qué datos y por qué medio se entrega]

Entrega digital

Confirmado el pago, el cliente obtiene enlaces de descarga temporales, accesibles también desde el apartado «Mis descargas» de su cuenta.

• Vigencia: 48 horas desde su emisión.
• Número de descargas: hasta 3 por archivo.

Si un enlace caduca o la descarga falla por un problema técnico, basta con escribir a info@jennypenacampo.com para que se emita uno nuevo sin coste.

[PENDIENTE: confirmar los valores definitivos de vigencia y número de descargas, que son configurables]

Licencia de uso

La compra concede una licencia de uso personal, limitada e intransferible sobre la copia adquirida. No transfiere la propiedad intelectual de la obra, que sigue perteneciendo íntegramente a la autora.

Con la copia adquirida el cliente puede estudiarla, ensayarla e imprimirla para su propio uso. No puede revender, redistribuir, compartir ni publicar los archivos, ni total ni parcialmente; tampoco eliminar o alterar las marcas de agua, los créditos de autoría o los metadatos, ni atribuirse la autoría de la obra.

Alcance de la licencia: la interpretación en público de la obra está permitida y es bienvenida (los derechos de ejecución los gestiona la entidad de gestión que corresponda al organizador del concierto; se agradece el crédito a la autora en el programa). La grabación comercial, la sincronización audiovisual y los arreglos derivados requieren autorización escrita adicional: escríbenos a info@jennypenacampo.com.

Marca de agua y trazabilidad

Los archivos entregados pueden incorporar una marca de agua con datos que identifican al comprador (correo electrónico o identificador de la compra). Su finalidad es exclusivamente disuadir de la redistribución no autorizada y poder determinar el origen de una copia difundida sin permiso.

Derecho de desistimiento

Se trata de contenido digital no suministrado en un soporte material y de descarga inmediata.

Como consumidor, usted dispone en principio de un plazo de 14 días para desistir del contrato. No obstante, conforme al art. 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE y a sus transposiciones nacionales (§ 356, apdo. 5, del BGB alemán; art. 103.m del texto refundido español), ese derecho se extingue cuando concurren estas tres condiciones:

1. Usted da su consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience antes de que termine el plazo de desistimiento.
2. Usted reconoce expresamente que, al comenzar la ejecución, pierde su derecho de desistimiento.
3. El vendedor le facilita la confirmación del contrato en un soporte duradero: el correo electrónico de confirmación de la compra.

Al marcar la casilla correspondiente antes de pagar, usted presta ese consentimiento y reconoce esa pérdida, de modo que los enlaces de descarga se emiten de inmediato.

Esto no afecta a sus derechos legales si el archivo es defectuoso, no se corresponde con lo anunciado o la tienda comete un error: en esos casos, escriba a info@jennypenacampo.com y se resolverá la incidencia.

[PENDIENTE: revisión jurídica del texto de información sobre el desistimiento y comprobación de que la casilla del proceso de compra recoge, de forma separada e inequívoca, el consentimiento y el reconocimiento de la pérdida del derecho]

Conformidad y reclamaciones

Los archivos deben corresponderse con lo descrito en la ficha del producto y ser aptos para el uso habitual de este tipo de contenidos. Si no es así, el cliente tiene derecho a que se subsane la falta de conformidad y, cuando proceda, a la reducción del precio o a la resolución del contrato, conforme a la Directiva (UE) 2019/770 sobre contenidos y servicios digitales y a la normativa nacional que la transpone.

[PENDIENTE: fijar el plazo de garantía y el procedimiento de reclamación aplicables]

Responsabilidad

No se responde de las incompatibilidades con programas de terceros (lectores de PDF, secuenciadores MIDI o reproductores de audio) ni del uso que el cliente haga de los archivos al margen de la licencia concedida. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad por dolo, por culpa grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, ni la responsabilidad imperativa conforme a la normativa aplicable.

Atención al cliente

Cualquier consulta, incidencia o reclamación sobre un pedido puede dirigirse a info@jennypenacampo.com. [PENDIENTE: indicar el plazo de respuesta que se compromete]

Resolución de litigios

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa en julio de 2025.

[PENDIENTE: declarar expresamente si la vendedora participa o no en un procedimiento de resolución alternativa ante una entidad de consumo (§ 36 VSBG); la declaración es obligatoria aunque la respuesta sea negativa]

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por [PENDIENTE: legislación aplicable y fuero competente]. Si el cliente actúa como consumidor, esa elección no le priva de la protección que le garanticen las disposiciones imperativas del derecho de su país de residencia habitual (art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008, Roma I).